頻繁に新幹線に乗るので、EX予約活用しています。
ちょっと不便なのはサービス利用にはJR東海ブランドのクレジットカードが必要で、乗車には専用のICカードも必要なことだった。
その後、JR以外のクレジットカードでも使えるようになったけど、ICカードはマスト。しかも例えば品川で降りてJR在来線に乗り換える時、EX-ICカードとiPhoneのモバイルSuicaではそのまま改札を出られない。普通はSuicaやPASMOなどとEXカードを2枚重ねることでOKなのに。係員のいる改札でいちいちiPhoneも渡して処理してもらう必要があって、これ、かなり面倒だった。どうせならSuicaだけで新幹線も乗れれば良いのに。

で、待望のサービスが始まった。
ただ、旧来のサービスとの違いもある。まずは価格。やはり純正サービスのEX予約の方が安いし、グリーン席が無料になるグリーンポイントなるものが乗車毎に加算される。（JR以外のクレジットカードでもグリーンポイントは対象外だけど）
改札での便利さを取るか、年間2、3回無料でグリーン車へアップグレードできる特典を取るか。
いちおうスマートEXも登録しましたが、まだ切り替えは様子見ですかね。